Home Assistant 保守・メンテナンスサービス

Home Assistantを中心としたSelf-Hostedスマートホーム環境を、安定して運用するための継続的なリモート保守サービスです。

Home AssistantやMQTT、Matter Serverなどは継続的にアップデートされるため、定期的なメンテナンスを行うことで、システムを安全かつ安定した状態に保ちます。

システムメンテナンス

• Home Assistantのアップデート確認
• Home Assistantのアップデート
• MQTTブローカーのアップデート確認
• Matter Serverのアップデート確認
• 基本的なシステム状態の確認

セキュリティ・リモートアクセス

• TLS/SSL証明書の状態確認
• リモートアクセスの動作確認
• 基本的なセキュリティ設定の確認

スマートホーム環境の確認

• デバイスの接続状態確認
• MQTT接続の確認
• Matter接続の確認
• Thread / OTBRの状態確認（該当する場合）

トラブルシューティング

以下に関する基本的なトラブルシューティングを行います。

• Home Assistant
• MQTT
• Matter
• Thread
• リモートアクセス
• 設定済みスマートホームデバイス

月1時間までのリモートサポートを含みます。

サービス対象外

以下は本サービスには含まれません。

• 新規デバイスの追加設定
• オートメーションルールの追加
• カスタムソフトウェア開発
• 大規模なネットワーク構成変更
• VPNの新規構築
• ハードウェアの交換・修理
• 非対応デバイスの調査・対応

必要に応じて、別途追加サービスとして対応できます。

リモート保守

保守作業は、お客様と合意した安全なリモートアクセス方法を使用して実施します。

PC・サーバーなどのハードウェアおよびデータの所有権・管理権限は、引き続きお客様にあります。

スマートホームを常に最新、安全、そしてあなた自身の管理下に。